Descrizione
Il volume documenta una ricerca svolta nel 2008 dal Consorzio Interuniversitario sulla Formazione (CO.IN.FO.) che ha fornito l’apporto scientifico alla realizzazione del progetto POR Puglia “Governance dei servizi: nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione”. Il gruppo di ricerca era composto da Franco Bochicchio e Salvatore Colazzo (coordinatori), Ezio Del Gottardo, Ada Manfreda, Salvatore Patera e Francesco Paolo Romeo.
La ricerca è stata condotta sui manager pubblici dei Comuni del territorio garganico per verificare la sussistenza dei presupposti culturali e socio-organizzativi volti a realizzare una più incisiva azione di comunicazione istituzionale, anche mediante l’utilizzo delle nuove tecnologie, per migliorare la promozione turistica del territorio. Sul piano epistemologico, la ricerca non si è limitata a fotografare l’esistente, ma si è spinta “oltre”. Collocandosi idealmente nel quadro della ricerca-azione, ha messo in risalto le principali criticità tentando al tempo stesso di individuare nuove direzioni operative per caratterizzare l’azione della pubblica Amministrazione in modo diverso dall’attuale: dal livello locale al livello “di sistema”.
Su questi presupposti la ricerca si è focalizzata su molteplici aspetti, puntualizzando i nessi tra loro esistenti. Tra questi, in particolare, sulla governance, sulla cittadinanza,sulle nuove tecnologie, sul management culturale, sulla promozione del territorio e sulla progettualità sociale. La ricerca è perciò un ausilio utile per amministratori, manager, operatori pubblici e privati, cittadini.
